Il Servizio Clienti
Per noi de Il Capolavoro Divino il livello del Servizio offerto ai Clienti è molto più di un aspetto importante, rappresenta una componente essenziale della nostra offerta.
La stessa qualità che mettiamo nella produzione dei nostri vini cerchiamo di perseguirla nell'interazione con i Clienti operando su tre componenti fondamentali.
- Un supporto personalizzato a disposizione in ogni fase del processo di vendita, il nostro team di customer care è composto da personale interno all'azienda sempre a disposizione del Cliente sul numero verde e via e-mail, per aiutare nelle scelte, informare sullo stato della vendita e risolvere qualsiasi problematica o imprevisto
- Una estrema cura nel packaging delle nostre bottiglie in contenitori antiurto dedicati al trasporto di beni fragili per garantire la massima sicurezza nel trasporto
- Una severa selezione dei Partner della logistica a cui affidare le spedizioni per offrire le garanzie massime sulla cura del bene e la puntualità della consegna
I tre pilastri del Servizio ai Clienti
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Customer Care
Un team a disposizione dei Clienti al numero verde e via e-mail per qualsisi informazione ed esigenza
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Packaging di massima sicurezza
Contenitori antiurto per trsportare le bottiglie nella massima sicurezza
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Spedizioni precise e puntuali
Una scelta di Partner professionali per garantire un trasporto puntuale e privo di sorprese